El Programa ha tenido un éxito probado. Mas de 21,000 empresas en toda la República Mexicana se han certificado y más del 80% de los empresarios lo han evaluado con una calificación de excelencia.
El Programa Moderniza es un modelo de gestión para empresas turísticas MIPYME que proporciona herramientas efectivas para la satisfacción de clientes, desempeño y productividad de los colaboradores, mejora en el control del negocio y reducción de gastos. Durante tu proceso de implementación de la metodología, te acompañamos mediante consultoría especializada en el Sector Turístico.
BENEFICIOS PARA LAS EMPRESAS
Las empresas ya han logrado estos beneficios:
Elevar la calidad de los servicios
Mayor productividad de los colaboradores
Mejorar la atención la satisfacción de los clientes.
Elevar las ventas y reducir los costos
Humanizar el trabajo, incrementando la participación y por consecuencia elevar la satisfacción de los colaboradores.
Y después de este proceso, las empresas obtienen el Distintivo “M”, el cual avala las buenas practicas de tu negocio.
Reconocimiento de Sector como una empresa de calidad, con promoción en Internet y diferentes medios a las empresas que hayan obtenido el Distintivo “M”.
EN QUÉ CONSISTE
ConsultorÍa personalizada, nos enfocamos al logro de tus metas, revisamos elementos importantes para la mejorar aspectos específicos de tu empresa y te acompañamos durante el proceso de certificación.
Capacitación especializada en el sector turístico, aplicando herramientas sencillas pero enfocadas hacia las siguientes metas:
Ambiente laboral productivo
Mejor experiencia turística para mayor satisfacción de clientes
Enfoque a la calidad a través de estandarizar procesos
Estrategia para el crecimiento a largo plazo de tu empresa
Las empresas que han implementado exitosamente el programa, reciben el Distintivo M, reconocimiento que otorga la Secretaría de Turismo Federal a las empresas que cumplen con los estándares de calidad.
A QUIEN ESTÁ DIRIGIDO
Propietarios y directivos de Micro, Pequeñas y Medianas Empresas Turísticas legalmente constituidas en los siguientes giros preferentemente:
Hoteles de 1 a 4 estrellas
Restaurantes
Agencias de Viajes
Operadoras de Turismo receptivo
Ecoturismo
Arrendadoras de Autos
Transportes turísticos
Marinas
Entre otros
¡TU TAMBIÉN PARTICIPA!
"Mucho más de lo que esperaba, he logrado reducir las mermas y he mejorado la imagen de mi negocio"
Empresario en Estado de México
"Si hay un Antes y un Después del Programa Moderniza"
Empresaria en CDMX
REQUISITOS
EMPRESA legalmente constituida
RNT (Registro Nacional de Turismo) vigente
Ser una MiPyME Turística
Comprometerse a concluir la aplicación del Programa
